Protección de datos

Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio es [nombre completo del responsable], con domicilio en [domicilio para oír y recibir notificaciones].

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a [correo de contacto para datos personales].

Qué datos recabamos

Según el formulario que llenes, este sitio recaba los siguientes datos:

Reporte ciudadano

• Nombre.
• Un medio de contacto: teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Ubicación del problema: municipio, colonia y calle o referencia.
• La descripción del problema que reportas y, si decides adjuntarlas, fotografías.

Registro a Emprendedores Imparables

• Nombre, teléfono o WhatsApp y, si lo proporcionas, correo electrónico.
• Municipio, código postal y colonia.
• Datos de tu negocio: nombre, giro, antigüedad, descripción y situación fiscal.
• Los retos, necesidades y metas que nos compartas.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir en los campos abiertos información sobre tu salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos de terceras personas sin su consentimiento.

Para qué los usamos

Las siguientes finalidades son necesarias para atenderte. Sin ellas no podríamos dar seguimiento a lo que nos pides:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a tu reporte o registro.
• Comunicarnos contigo para pedirte información adicional o informarte del avance.
• Canalizar tu caso a la dependencia o instancia que corresponda.
• Generar estadísticas internas —siempre de forma agregada y sin identificarte— sobre los temas y zonas que más se reportan.

Las siguientes finalidades no son necesarias, y puedes oponerte a ellas sin que eso afecte la atención de tu caso:

• Invitarte a programas, talleres, convocatorias y actividades futuras.

Con quién los compartimos

Tus datos pueden transferirse a dependencias y autoridades municipales, estatales o federales cuando sea indispensable para gestionar y resolver lo que reportaste. Esa transferencia se limita a lo estrictamente necesario para atender tu caso.

Fuera de ese supuesto, y de los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no compartimos tus datos con nadie más ni los vendemos.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para las finalidades que no son necesarias —por ejemplo, dejar de recibir invitaciones— escribiendo al correo de contacto señalado arriba. La solicitud se atiende sin costo.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [correo de contacto para datos personales] que incluya:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
3. La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué derecho quieres ejercer.

La respuesta se te comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de tu reporte o registro se conservan mientras dure su atención y por [plazo de conservación] después de cerrado el caso, para efectos de seguimiento y estadística. Cumplido ese plazo se eliminan o se anonimizan.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de rastreo. Utiliza únicamente:

• Una cookie de sesión, exclusiva del panel administrativo, para mantener la sesión de quien administra el sitio.
• Almacenamiento local en tu navegador para recordar decisiones tuyas, como haber cerrado un aviso. Esa información no sale de tu dispositivo.
• Un conteo de visitas propio del sitio. En lugar de tu dirección IP se guarda un valor cifrado irreversible, de modo que no es posible identificarte a partir de él. Junto con él se registran, sólo como totales por día y nunca asociados a una persona: la sección que se abrió, el tipo de aparato (celular, tableta o computadora), el sistema y el navegador, el sitio desde el que llegaste, la hora y la zona horaria de tu dispositivo. No se usa Google Analytics ni ningún servicio de medición o de ubicación externo: esos datos no salen de este servidor.

Si eliges ver una publicación de Facebook, Instagram o TikTok incrustada en el sitio, el contenido se carga desde los servidores de esas plataformas y queda sujeto a sus propias políticas de privacidad. Por eso no se cargan solas: se cargan únicamente cuando tú las abres.

Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización al pie. Te sugerimos consultarla periódicamente.

Si consideras que se vulneró tu derecho

Puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Desde la extinción del INAI, esas atribuciones en el ámbito privado corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Última actualización: [fecha de aprobación].
Documento en borrador. Pendiente de validación por el área jurídica.